Termini e condizioni del servizio

TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA

I presenti Termini e condizioni disciplinano l'acquisto dei prodotti a marchio Sara Martino tramite questo sito. Effettuando un ordine dichiari di averli letti e accettati.

1. Prodotti
Vendiamo lingerie, intimo e loungewear. Immagini e descrizioni sono curate con la massima attenzione, ma colori e dettagli possono variare leggermente a seconda dello schermo utilizzato. Materiali, taglie e caratteristiche sono indicati in ogni scheda prodotto.

2. Prezzi
I prezzi sono in euro e comprensivi delle imposte applicabili. Le spese di spedizione, quando dovute, sono indicate separatamente prima della conferma dell'ordine. Il prezzo applicato al tuo acquisto e' quello visualizzato al momento dell'invio dell'ordine.

3. Ordine e conclusione del contratto
L'invio dell'ordine costituisce una proposta d'acquisto. Il contratto si conclude quando ti inviamo l'email di conferma. Prima di completare l'acquisto verifica il riepilogo: prodotti, taglie, quantita', indirizzo di consegna e totale. Possiamo non accettare un ordine in caso di indisponibilita' del prodotto, di dati incompleti o palesemente errati, o di errori evidenti nel prezzo pubblicato: in tal caso ti avviseremo via email e riceverai il rimborso integrale di quanto gia' addebitato.

4. Pagamenti
Accettiamo carte di credito e debito, PayPal, Shop Pay e Google Pay. I pagamenti sono gestiti da fornitori esterni tramite connessione cifrata: non conserviamo i dati completi della tua carta.

5. Spedizione e consegna
Tempi, costi e modalita' di consegna sono descritti nell'Informativa sulle spedizioni. I tempi indicati sono stimati e decorrono dalla conferma dell'ordine.

6. Diritto di recesso
Se acquisti come consumatore hai diritto di recedere entro 14 giorni dal ricevimento dell'ordine, senza dover fornire alcuna motivazione. Modalita', condizioni e limiti previsti per i capi intimi sigillati sono indicati nell'Informativa sui rimborsi.

7. Garanzia legale di conformita'
Su tutti i prodotti si applica la garanzia legale di conformita' di 24 mesi prevista dal Codice del Consumo. Se il capo e' difettoso, danneggiato o diverso da quello ordinato, scrivici allegando alcune foto: provvederemo alla sostituzione o al rimborso senza costi a tuo carico.

8. Reclami e risoluzione delle controversie
Per qualsiasi reclamo puoi scriverci a info@saramartino.com : ti risponderemo nel piu' breve tempo possibile. In alternativa, come consumatore puoi ricorrere alla piattaforma europea ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr

9. Privacy
Il trattamento dei tuoi dati personali e' descritto nell'Informativa sulla privacy.

10. Proprieta' intellettuale
Marchio, testi, fotografie e grafica del sito appartengono a Sara Martino o ai rispettivi titolari: e' vietata la riproduzione, anche parziale, senza autorizzazione scritta.

11. Legge applicabile e foro competente
I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per le controversie con un consumatore e' competente in via esclusiva il foro del luogo di residenza o domicilio elettivo del consumatore, se situato in Italia.

12. Modifiche
Possiamo aggiornare i presenti Termini in qualsiasi momento: la versione applicabile al tuo acquisto e' quella pubblicata sul sito al momento dell'invio dell'ordine.

13. Contatti
Sara Martino
Email: info@saramartino.com
Rispondiamo entro 24-48 ore nei giorni lavorativi.